Remplissez le formulaire ou appelez-nous sans frais au 1 877 347-5521.
Si la station s’est arrêtée, notez le message affiché à l’écran du panneau de commande : il nous aidera à vous dépanner plus vite.
Le manuel d’utilisation couvre l’installation, le cycle de déneigement, le panneau de commande, l’entretien et le dépannage. Les autres documents s’adressent à l’électricien ou au technicien qui installe ou répare la station.
- Pendant les périodes de gel et de dégel : vérifiez que les pieux d’ancrage tiennent bien.
- Une fois par saison : vérifiez la fixation des brosses sur l’axe et l’usure des skis protecteurs.
- Chaque saison : vérifiez le niveau d’huile des boîtes de transfert (huile synthétique VG 220 PAO).
- Graissage : graissez les graisseurs avec une graisse à roulements pour basses températures.
- Brosse : le bas de la brosse doit être au niveau des skis protecteurs, ou un peu plus bas.
- Base : gardez la station de niveau. Ajustez les pieds un à la fois et vérifiez-les pendant la saison.
- Après une grosse accumulation ou en fin de journée : abaissez la tête en mode manuel, cadenassez au sectionneur principal, nettoyez, puis remettez la clé à « AUTO ».
Le détail est à la section 5 du manuel d’utilisation.
- Aucun feu d’entrée allumé : vérifiez l’interrupteur principal, l’alimentation et l’arrêt d’urgence. La batterie de l’automate peut aussi être à remplacer.
- Le feu d’entrée reste rouge : passez en mode manuel, remontez la tête, revenez en mode « AUTO » et appuyez sur « Reset ».
- La tête ne remonte pas à la fin du cycle : de la neige couvre sans doute un capteur ou un réflecteur. Appuyez sur l’arrêt d’urgence, puis nettoyez-les.
- Feux de positionnement rouges et la tête remonte seule : un moteur a forcé (glace, neige ou vitesse trop élevée). Faites une vérification visuelle et, si tout semble normal, appuyez sur « Reset ».
- Feux de positionnement rouges et la tête ne remonte pas : l’alimentation a été coupée ou une sécurité s’est déclenchée. Notez le message affiché à l’écran et appelez-nous.
Le détail est à la section 6 du manuel d’utilisation.
Sécurité : avant de nettoyer, d’ajuster ou de réparer la station, cadenassez-la au sectionneur principal. Ne touchez jamais la tête en mouvement. Pour les fusibles, les disjoncteurs et le panneau de commande, faites appel à la personne responsable formée ou appelez-nous.